작업물
제가 구축한 몇 가지 시스템입니다. 각각은 예전에는 매번 사람이 필요했던 반복 작업을 없애 줍니다.
HubSpot 워크플로 및 CRM 최적화
HubSpot CRM을 재구축하고 이를 중심으로 워크플로를 설계하여, 리드가 자동으로 배분되고 거래가 단계별로 진행되며 후속 조치가 스스로 실행되도록 했습니다. 그 결과 영업팀이 CRM의 정보를 신뢰할 수 있게 되었습니다.
HubSpotCRMWorkflows
HubSpot + JavaScript 개발
두 건의 HubSpot 커스텀 코드 구축 사례로, 영업일 기준 “Hours to Quote” 산정 기능과 자동화가 덮어쓸 수 없는 편집 가능한 “Time in Stage” 속성을 구현했습니다.
HubSpotJavaScriptCustom code
HubSpot 리포팅
스포츠 아카데미의 CRM으로 HubSpot을 구축하고, 라이프사이클 워크플로, Facebook 리드 수집, 그리고 경영진이 한눈에 파악할 수 있는 일일 퍼널 대시보드를 마련했습니다.
HubSpotReportingDashboards
Make / Zapier 자동화
Make.com과 Zapier 전반에 걸쳐 노코드 자동화 워크플로를 설계하고 배포했습니다. 서로 다른 도구들을 하나의 일관된 엔드 투 엔드 파이프라인으로 통합하여 수작업 데이터 입력을 없애고, 전체 업무 과정에서 매끄러운 인계, 지능형 라우팅, 적시 후속 조치가 이루어지도록 보장했습니다.
MakeZapierNo-code
운영 및 임원 지원
임원 지원과 운영을 캘린더, 받은편지함, SOP, 추적 관리로 이루어진 하나의 시스템으로 운영하며, 여기에 단순 반복 업무를 리더의 손에서 덜어주는 자동화를 더했습니다.
OperationsExecutive VASOPs