Réalisations
Quelques systèmes que j’ai construits. Chacun élimine une tâche récurrente qui nécessitait auparavant une intervention humaine à chaque fois.
Workflows HubSpot et optimisation du CRM
Reconstruction du CRM HubSpot et création des workflows qui l’entourent, pour que les leads soient acheminés, les deals progressent et les relances se déclenchent d’elles-mêmes, et que l’équipe commerciale fasse confiance à ce que le CRM lui indique.
Développement HubSpot + JavaScript
Deux développements en code personnalisé sur HubSpot : un calcul « Hours to Quote » en jours ouvrés et une propriété « Time in Stage » modifiable que l’automatisation ne peut pas écraser.
Reporting HubSpot
Mise en place de HubSpot comme CRM d’une académie sportive, avec des workflows de cycle de vie, la capture de leads Facebook et des tableaux de bord d’entonnoir quotidiens que la direction lit d’un coup d’œil.
Automatisation Make / Zapier
Conception et déploiement de workflows d’automatisation no-code sur Make.com et Zapier, intégrant des outils disparates en pipelines cohérents et de bout en bout qui éliminent la saisie manuelle des données et garantissent des transitions fluides, un routage intelligent et des relances en temps voulu sur l’ensemble des opérations.
Opérations et support exécutif
Le support exécutif et les opérations gérés comme un système d’agendas, de boîtes de réception, de SOPs et de suivi, ainsi que les automatisations qui déchargent un dirigeant des tâches répétitives.